Synopsis : 

Découvrez une boite à outils pragmatique et de nombreuses histoires qui vous rappelleront certainement quelque chose, pour gérer avec aisance toutes vos conversations!

Conversations Cruciales Savoir et oser dire les choses. Nouvelle édition française 2016, adaptée et augmentée par Cathia Birac et Dagmar Doring-Riva. STOP aux conversations qui dérapent ! Qui a envie d’entrer dans une discussion qui pourrait tourner au vinaigre ? Les conversations cruciales surviennent souvent sans crier gare : un mot de trop adressé à notre conjoint, une divergence d’opinion avec notre chef, un enfant qui n’écoute pas, un collègue qui nous énerve, un client à qui on aimerait bien dire « Non », un échange musclé pour une place de stationnement… ».

 

Quelques mots sur les auteurs :

« Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan et Al Switzler sont les fondateurs de VitalSmarts. Le groupe VitalSmarts, acteur majeur dans le domaine du développement du Leadership, fait partie du Top 20 des organismes de formation dans le monde (Classement Training Industry Inc. 2016) ».

 

Mon avis :

J’étais curieuse de découvrir cet ouvrage de coaching comportemental. Il m’a rappelé ceux du même type que je lisais dans le cadre de mon master de communication. Celui-ci est divisé en partie puis en sous partie qui aident le lecteur à se repérer. Personnellement, ce découpage m’a été utile pour photographier visuellement les passages à retenir pour pouvoir les relire de temps en temps.

Les explications sont claires, les exemples bien trouvés. Le vocabulaire est accessible. Je n’ai rien appris de nouveau. En revanche, j’ai noté quelques conseils concernant la nécessité de ne pas taire ce que l’on ressent afin d’éviter qu’une situation donnée s’envenime. Je vais tâcher d’appliquer cela car j’ai constaté qu’en vieillissant, j’ai tendance à garder mes contrariétés pour moi.

Ce livre se lit tout seul. Je suis certaine que chacun d’entre nous peut y puiser une ou plusieurs idées afin d’améliorer sa capacité à communiquer avec autrui tout en améliorant notre vision du monde.

N’hésitez plus, faites comme trois millions de lecteurs, apprenez à converser pour garantir votre réussite professionnelle et votre épanouissement personnel !

 

(Date de sortie : 1 juin 2016. Éditeur : Vitalsmarts France ; 2 ème édition. 256 pages. Prix du format papier : 19€. Prix du format numérique : 8,99€. Dagmar Doring-Riva et Cathia Birac ont adapté l'édition américaine en français. Site internet de la maison d’édition : http://vitalsmarts.fr).